Solved : Calendar Sharing Zimbra tidak Sync dengan Mobile Devices

Belum lama ini server email Excellent dilakukan upgrade ke versi mutakhir. Versi terbaru ini memiliki kelebihan dibandingkan dengan versi sebelumnya. Seperti adanya fitur keamanan Two Factor Authentication (TFA), Password Recovery Email, Feature backup yang lebih hemat space dibandingkan dengan versi sebelumnya. Pada versi yang baru ini, data backup hanya 30-40 % dari data keseluruhan. Selain itu, adanya dukungan HSM yang datanya dapat disimpan pada Amazon S3.

Setelah dilakukan upgrade pada versi terbaru, calendar sharing tidak sync dengan mobile devices. Calendar sharing itu namanya “Excellent Schedule”. Padahal, di versi sebelumnya bisa sync dengan baik. Untungnya Excellent menggunakan Zimbra lisensi. Jadi bisa langsung tanya ke Zimbra support dan dukungan secara full dari Zimbra support. Team Zimbra menginformasikan untuk mengaktifkan Folder Sync pada calendar sharing agar calendar tersebut dapat tersinkronisasi dengan mobile devices. Kira-kira seperti berikut :

Namun, setelah dilakukan pengecekan, menu tersebut tidak ada pada calendar sharing. Problem ini sepertinya terkait dengan zimlets yang tidak terinstall dengan baik. Zimbra support menyarankan untuk melakukan redeploy zimlet. Berikut caranya :

Undeploy zimlet

for zimlet in `ls -1 /opt/zimbra/zimlets-deployed`
do
zmzimletctl undeploy $zimlet
done

Redeploy zimlet dengan pengecualian zimlet ucconfig dan zimlet yang terindikasi bermasalah

for zimlet in `ls -1 /opt/zimbra/zimlets | grep -v click2call | grep -v ucconfig`
do
zmzimletctl deploy /opt/zimbra/zimlets/$zimlet
done

for zimlet in `ls -1 /opt/zimbra/zimlets-network | grep -v click2call | grep -v ucconfig`
do
zmzimletctl deploy /opt/zimbra/zimlets-network/$zimlet
done

Flush zimlet cache dan restart mailboxd

zmprov fc zimlet
zmmailboxdctl restart

Setelah dilakukan redeploy zimlet, menu Folder Sync muncul dan sync dengan mobile devices dapat diaktifkan

Jika rekan-rekan tertarik dengan Zimbra NE (lisensi), jangan sungkan untuk menghubungi Team Sales Excellent pada email sales@excellent.co.id 🙂